อย่างที่รู้กันนะครับว่าอุปกรณ์ apple ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น แม๊คบุ๊ค ไอแพด ไอพอด นั้นประกันโดยศูนย์แอปเปิ้ล รวมถึงอุปกรณ์ที่แถมมาในกล่องไม่ว่าจะเป็น สายชาร์จ อแดปเตอร์ชาร์จ ก็ประกัน1ปี หรืออุปกรณ์เสริมที่เราไปซื้อแยกจากตัวแทนจำหน่าย เช่นไปซื้อสายชาร์จใหม่จาก istudio , powerbuy ฯลฯ ก็จะได้รับการประกันโดยapple 1ปีเช่นกัน ไม่รวมiphoneและอุปกรณ์ในกล่องที่มาพร้อมiphone เพราะไอโฟน ในไทยจะประกันโดยเครือข่ายโทรศัพท์
ที่นี้หลายคนๆคงมีปัญหาใช้ไปสักพักสายมีปัญหาชาร์จไม่เข้า อแดปเตอร์ใช้งานไม่ได้ หรือหูฟังที่ซื้อจากไอสตูดิโอ เกิดเสียงดังแค่ข้างเดียว อยากไปเคลม แต่ไม่รู้จะไปที่ไหน ไกลหรือเปล่า เสียเวลาแน่เลย ใช้อะไรบ้าง ซื้อใหม่ดีกว่า หรือบางคนจะกลับไปเคลมที่ร้านที่ซื้อ ก็อาจจะต้องรอนาน เพราะเค้าก็จะส่งต่อไปศูนย์เคลมอีกทีนึง หรืออยู่ต่างจังหวัด จะไปที่ไหนดี
วันนี้ผมมีวิธีหาศูนย์เคลมง่ายๆด้วยตัวเองมาแนะนำกัน คนที่อ่านแล้วจะได้ลองหาศูนย์ใกล้บ้านตัวเองได้ ขั้นตอนแรกเข้าเวปนี้เลย คลิ๊ก จะเห็นหน้าตาตามภาพ
สังเกตด้านขวาบนจะเป็นธงประเทศเขียนว่า USA เราก็กดไป แล้วเปลี่ยนเป็นการค้นหาที่ประเทศเรา เลือก Thailand หน้าตาจะเปลี่ยนเป็นแบบนี้
กดที่คำว่า Service จะมีช่องให้พิมพ์ขึ้นมา ให้เราพิมพ์รหัสไปรษณีย์บ้านเราหรือบริเวณที่เราจะค้นหาลงไป ตรงช่องselect product เลือก Mac ipod ipad อะไรก็ได้ แล้วก็ Go เลย เราก็จะได้ผลการค้นหาศูนย์เซอร์วิสเซนเตอร์ตามภาพ พร้อมบอกสถานที่ เบอร์โทรศัพท์
โดยถ้าเป็นอุปกรณ์ที่แถมมากับตัวเครื่องจะเช๊คจาก serial number ของเครื่องนั้นอย่าลืมเอาไปด้วย หรือถ้ามีใบเสร็จก็เอาไปด้วย ส่วนaccesories ที่เราซื้อแยกจะประกันจากใบเสร็จ เวลาซื้อก็อย่าลืมเก็บใบเสร็จไว้ด้วย ถ่ายรูป ถ่ายเอกสารเผื่อไว้ด้วย
จากประสบการณ์ที่ไปเคลมผมเอาใบเสร็จที่ถ่ายเอกสารไว้ไปเคลมก็ได้ ไม่มีปัญหาอะไร รอของมาประมาณ 1 อาทิตย์ทางศูนย์ก็จะโทรมาแจ้งเราให้เราไปรับของได้เลยอย่าลืมเอาใบส่งซ่อมไปด้วยสำคัญมาก เพราะผมเองเคยทำใบส่งซ่อมหาย เลยลองไปถามที่ศูนย์ซ่อมดู เค้าแจ้งว่าต้องไปแจ้งความเอาใบแจ้งความมา แล้วเราก็เอาใบแจ้งความกับบัตรประชาชนไปรับแทนได้ แต่ชื่อต้องตรงกับชื่อคนที่ส่งซ่อมนะ
ใครมีประสบการณ์ส่งซ่อมหรือลองแล้วมีอะไรต่างจากที่ผมพิมพ์ก็คอมเม้นท์มาบอกได้ เพราะผมพิมพ์จากประสบการณ์ตรงผมล้วนๆ สุดท้ายหวังว่าจะเป็นความรู้แก่คนที่จะส่งสินค้าไปซ่อมนะ ส่วนอุปกรณ์นั้น เงื่อนไขที่เค้าจะเปลี่ยนใหม่ให้นั้น ต้องลองถามเพิ่มเติมจากพนักงานดูครับ
แอดนิก
ติดตามการอัพเดทได้รวดเร็วยิ่งขึ้นผ่านเฟสบุ๊ของเราที่ Facebook
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น